Součástí požadavků současné moderních trendů v přístupu k zákazníkům je poskytovaní rozsáhlé pozáruční péče. Také firma ASTOR-KOMPLEX se věnuje této oblasti a poskytuje tuto péči na smluvním základě. Pozáruční servis je realizován po dobu životnosti zařízení a to formou smluveních taxativně vyjmenovaných položkových prací a stanovením cen použitého materiálu.

Ukončením zkušebního provozu a protokolárním předáním systému do trvalého provozu začíná běžet záruční doba. ASTOR-KOMPLEX standardně nabízí záruční dobu v délce 24 měsíců na dodávanou technologii i na provedenou montáž. Záruky jsou předmětem smlouvy a mohou být po vzájemné dohodě upraveny.