Popis: provedení procesního auditu a auditu kvality v rámci pasivního a aktivního telemarketingu Specifikace: cílem zhotovení projektu je vytvoření standardů procesního řízení a systémů kvality aktivního a pasívního telemarketingu (vzor pro call centrum) Termín: nabídky zasílejte mailem do 30.4.2010, prezentace vybraných nabídek se uskuteční do 5.5.2010 Požadavky: základními kriterii vyhodnocení výběrového řízení jsou kvalita zpracování a cena nabídky