Poptávám služby:

Popis: spolupracovníci na IČ, dohodu případně PP v oboru IT
Specifikace:
- denně, plný úvazek
- 1. práce na service desku (tým), podpora koncových uživatelů
- 2. identifikace zdroje incidentu, řešení incidentu (HW/SW), komunikace se III. stranou
- 3. posouzení závažnosti problému/chyby a upřednostnění řešení závažnějšího problému nad méně závažným
- 3. kontrola stavu systému, monitorování a hodnocení, Healthcheck
- 4. vedení záznamů o incidentech
Požadavky:
- 1. komunikace na úrovni, schopnost řešit a eskalovat problémy a zajistit včasné dokončení úkolů
- 2. základní znalost Windows (XP, W7) a desktopového prostředí s aplikacemi Flash
- 3. základní znalost RHEL (Redhat), Linux server env., J2EE source (JMS, WS, SOAPUI), Weblogic AS, Oracle 10.3, BPM server (ActiveVos, znalost jiného BPM je dostačující), HP Openview (výhodou), CA -CZK Service Desk Manager (výhodou)
Lokalita: Praha
Cena: platební podmínky - dohodou, nebo nabídněte

Další informace: informace o firmě nebo životopis prosím mailem

Profil poptávajícího: firma z okresu Praha - hl. město.

Děkuji za nabídky.